Termini e Condizioni di Servizio
Ultimo aggiornamento: 22 aprile 2026
Il presente documento disciplina l’utilizzo della piattaforma FitSuite. L’accesso e l’uso del sito implicano l’accettazione integrale dei presenti Termini. In caso di mancata accettazione, l'utente è invitato a non utilizzare la piattaforma.
1. Fornitore del Servizio
La piattaforma è gestita dal Team FitSuite (fitsuite.it@gmail.com). In caso di controversie o reclami, è possibile contattare direttamente il Team tramite i canali indicati.
2. Oggetto del Servizio
Il presente contratto disciplina l’utilizzo della piattaforma FitSuite (ospitata ufficialmente su fitsuite.it), gestita dal Team FitSuite. La piattaforma fornisce agli utenti strumenti digitali avanzati per la generazione e la gestione di schede di allenamento ed esercizi fisici tramite sistemi di automazione e Intelligenza Artificiale.
2. Informativa sull'Intelligenza Artificiale (AI Act 2026)
In conformità con il Regolamento Europeo sull'Intelligenza Artificiale (AI Act 2026), l’utente è informato che:
- Le schede di allenamento e i suggerimenti tecnici forniti da FitSuite sono generati tramite sistemi di Intelligenza Artificiale (IA).
- L'output dell'IA si basa esclusivamente sui dati inseriti dall'utente e non prevede una supervisione umana costante per ogni singolo piano generato.
- Tali contenuti hanno scopo puramente informativo e non sostituiscono in alcun modo una consulenza professionale, medica o fisioterapica.
- FitSuite si impegna a garantire la trasparenza e la sicurezza dei propri modelli, monitorando costantemente la qualità delle risposte generate.
3. Esclusione di Responsabilità e Manleva
L’utente dichiara e garantisce di essere in stato di buona salute e di essere l'unico responsabile della propria integrità fisica durante l'esecuzione degli esercizi proposti dalla piattaforma.
- Assenza di Certificato: Il Team FitSuite non richiede la presentazione di un certificato medico sportivo, delegando integralmente all'utente la responsabilità di verificare la propria idoneità allo sforzo fisico prima dell'uso della piattaforma.
- Esonero di Responsabilità: Il Team FitSuite non sarà in alcun modo responsabile per infortuni, traumi, complicazioni mediche o danni fisici derivanti dall'esecuzione degli esercizi proposti. L'utente accetta di eseguire gli allenamenti a proprio rischio e pericolo, esonerando il Team da ogni pretesa risarcitoria.
- Corretta Esecuzione: Nonostante la presenza di guide 3D e descrizioni, l'utente è responsabile della corretta esecuzione dei movimenti.
4. Periodo di Prova e Pagamenti
- Prova Gratuita: Al momento dell'iscrizione, l'utente ha diritto a un periodo di prova di 15 giorni. Durante questo intervallo, l'accesso a tutte le funzionalità del piano scelto è gratuito.
- Pagamenti via Stripe: Per attivare la prova è necessario inserire un metodo di pagamento valido tramite il sistema protetto Stripe. Al termine dei 15 giorni di prova, l'abbonamento si rinnoverà automaticamente al costo indicato nella pagina dei piani, salvo disdetta dell'utente.
- Sicurezza: FitSuite non memorizza i dati della tua carta di credito, che sono gestiti esclusivamente da Stripe secondo i più alti standard di sicurezza (PCI-DSS).
5. Diritto di Recesso e Cancellazione Digitale
- Annullamento in Prova: L'utente può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento entro i primi 15 giorni direttamente dalla propria area personale ("Impostazioni"), senza alcun addebito.
- Post-Prova: Una volta scaduto il periodo di prova e avvenuto l'addebito, l'utente riconosce che, trattandosi di fornitura di contenuto digitale mediante supporto non materiale (Art. 59, lett. o del Codice del Consumo), non è più possibile richiedere il rimborso per il periodo già iniziato dopo l'inizio dell'esecuzione del servizio.
- Disdetta: L'utente può disdire il rinnovo automatico in qualsiasi momento per i periodi successivi tramite il portale di gestione abbonamenti.
6. Evoluzione dei Servizi (Nutrizione e Consigli Alimentari)
Il Team FitSuite si riserva il diritto di introdurre in futuro funzionalità relative a consigli nutrizionali, calcolo delle calorie e macro-nutrienti. L'utente è consapevole che tali informazioni avranno esclusivamente carattere orientativo e non prescrittivo, e non sostituiranno mai il parere di un medico nutrizionista o dietologo.
7. Accessibilità (European Accessibility Act 2025/2026)
FitSuite si impegna a rendere la propria piattaforma accessibile a tutti gli utenti, incluse le persone con disabilità, seguendo le linee guida WCAG 2.2 e in conformità con l'European Accessibility Act (EAA). In caso di difficoltà nell'utilizzo dell'interfaccia, l'utente può inviare una segnalazione ai contatti del Team per richiedere assistenza o suggerire miglioramenti.
8. Gestione Reclami e Segnalazioni (Digital Services Act)
In conformità con il Digital Services Act (DSA), FitSuite mette a disposizione un punto di contatto digitale per la segnalazione di malfunzionamenti, problemi tecnici o contenuti inappropriati. Il Team si impegna a gestire ogni reclamo entro i tempi previsti dalla normativa europea, garantendo trasparenza nella risoluzione e un processo di notifica chiaro.
9. Area Riservata e Infrastruttura (Firebase)
- Account: L'account utente è personale e non cedibile. L'utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali. Lo Username scelto è pubblico e sarà visibile ai destinatari delle schede da te condivise.
- Infrastruttura: Il sito poggia su servizi Firebase (Google Cloud), garantendo gli standard di sicurezza, scalabilità e protezione dati richiesti dalla legge.
- Sospensione: Il Team FitSuite si riserva il diritto di sospendere o eliminare l'account in caso di violazioni dei termini, attività fraudolente, uso improprio dei sistemi di IA o comportamenti dannosi per la piattaforma.
10. Proprietà Intellettuale
- Sito e IA: Il codice sorgente, il design, i loghi e i modelli di IA utilizzati sono di proprietà esclusiva di FitSuite.
- Contenuti Generati: FitSuite concede all'utente una licenza d'uso personale e non commerciale per le schede di allenamento generate tramite la piattaforma.
11. Modifiche ai Termini
FitSuite si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Gli utenti verranno avvisati tramite notifica sul sito o email almeno 15 giorni prima dell'entrata in vigore delle modifiche sostanziali.
12. Foro Competente
Per ogni controversia derivante dai presenti Termini o dall'uso del servizio, il foro competente sarà quello di residenza o domicilio dell'utente, in conformità con la normativa italiana a tutela del consumatore (Foro del Consumatore).
Contatti
Per supporto, segnalazioni o assistenza sull'accessibilità: fitsuite.it@gmail.com